Consumatorii din România au început să adopte tehnologia inteligenței artificiale pentru obținerea de informații medicale într-un ritm mai accelerat decât media regională și globală. Conform studiului PwC Voice of the Consumer 2026, peste jumătate dintre respondenții din țară utilizează aceste instrumente tehnologice. Această tendință indică o schimbare majoră în modul în care cetățenii caută răspunsuri legate de starea lor de sănătate și wellness.
Datele colectate arată că 53% dintre români declară utilizarea instrumentelor AI ca fiind prima sursă de informare pentru sănătate și wellness. Această cifră este semnificativ mai mare decât media Europei Centrale și de Est, care se situează la 47%, și depășește și media globală, care este de 51%. Interesul pentru tehnologie nu se limitează doar la căutarea de informații, ci include și utilizări mai complexe și personalizate.
În ceea ce privește aplicabilitatea practică, aproximativ 36% dintre respondenți ar folosi inteligența artificială pentru crearea unui plan personalizat de fitness sau wellness. Totodată, 31% dintre participanți ar apela la tehnologie pentru planificarea meselor și pentru recomandări nutriționale, în timp ce 29% ar folosi AI pentru evaluări preliminare bazate pe simptome. Această diversificare a utilizării reflectă o integrare profundă a tehnologiei în rutina zilnică a consumatorilor.
Adina Vizoli, Leader Health & Pharma, PwC România, explică faptul că deschiderea românilor față de AI în problemele de sănătate reflectă un acces mai puțin facil la consultații medicale. Ea subliniază că, pe măsură ce utilizarea dispozitivelor inteligente și a aplicațiilor de sănătate crește, companiile care oferă soluții de încredere și personalizate, bazate pe tehnologie, vor avea de câștigat pe piață.
Totuși, nivelul veniturilor rămâne principala barieră pentru atingerea obiectivelor de sănătate. Aproximativ 54% dintre români susțin că lipsa banilor îi împiedică să investească mai mult în sănătate, o cifră superioară mediei globale de 47%. Din acest motiv, consumatorii preferă soluții cu costuri reduse, cum ar fi vitaminele și suplimentele alimentare, cumpărate de 72% dintre respondenți, în detrimentul controalelor medicale preventive, efectuate de doar 23%.
Studiul a fost realizat în perioada februarie-martie 2026 pe un eșantion de 21.808 respondenți din 27 de țări, dintre care 707 provin din România. Analiza evidențiază o discrepanță între percepția stării de sănătate și activitatea fizică reală, deoarece doar 39% dintre români fac exerciții fizice în mod regulat, un nivel situat sub media regională și semnificativ sub nivelul global.