Un nou studiu realizat de Societatea Britanică de Psihologie (BPS) a scos la iveală riscurile asociate utilizării inteligenței artificiale în domeniul sănătății mintale. Sondajul a evidențiat o creștere alarmantă a numărului de pacienți care apelează la asistență prin intermediul chatboților AI, înregistrând o majorare de 49% în ultimul an. Această tendică de utilizare a tehnologiei pentru sprijin emoțional a generat îngrijorări profunde în rândul profesioniștilor din domeniu.
Rezultatele cercetării, la care au participat 197 de psihologi, consilieri și psihoterapeuți, arată că 9 din 10 specialiști au tras un semnal de alarmă privind dependența pacienților de inteligența artificială. Aproape 88% dintre cei consultați consideră că utilizatorii se bazează excesiv pe aceste instrumente digitale. În același interval, aproximativ 80% dintre participanți au exprimat temeri legate de faptul că clienții devin prea dependenți de tehnologie în procesul de gestionare a stării lor psihice.
Impactul asupra stării de bine a pacienților este unul critic, deoarece 76% dintre profesioniștii din sondaj au declarat că tehnologia afectează negativ bunăstarea mintală a clienților lor. De asemenea, șapte din zece persoane din grupul de studiu sunt oarecum sau foarte îngrijorate de modul în care inteligența artificială este folosită pentru consiliere. Această percepție negativă subliniază riscurile inerente unei interacțiuni care nu implică prezența unui expert calificat.
Laura Dean, președintele BPS, a subliniat că există motive reale de îngrijorare pentru cei care utilizează inteligența artificială pentru terapia de sănătate mintală. Ea a precizat că aceste temeri vin direct de la practicienii aflați în prima linie, care oferă sprijin vital și personal. Laura Dean a avertizat totodată că integrarea inteligenței artificiale în asistența medicală necesită garanții adecvate pentru a proteja atât profesioniștii, cât și persoanele care beneficiază de sprijin.
Deși tehnologia poate oferi anumite beneficii, Laura Dean a menționat că aceasta nu poate înlocui elementul uman, considerat vital în îngrijirea sănătății mintale. Pericolul este amplificat de faptul că, într-un alt studiu realizat pe 2.000 de copii cu vârste între 11 și 17 ani, mai mult de patru din zece au folosit inteligența artificială pentru a obține sfaturi sau sprijin emoțional. Această statistică evidențiază vulnerabilitatea tinerilor în fața soluțiilor digitale.
Evoluția tehnologiei în mediul educațional și social continuă să creeze dezbateri privind impactul asupra dezvoltării individuale. În timp ce instituțiile pregătesc societatea pentru era digitală, prin introducerea unor programe de literație în AI, experții avertizează că utilizarea necontrolată a algoritmilor în procese psihologice poate avea consecințe pe termen lung asupra sănătății publice și a echilibrului emoțional al cetățenilor.