Comisia Europeană a emis constatări preliminare prin care acuză rețeaua socială TikTok că încalcă legislația Uniunii Europene. Instituția din Bruxelles susține că platforma expune utilizatorii în mod continuu la conținut care poate afecta sănătatea mintală și dispoziția acestora. Ancheta vizează modul în care algoritmii rețelei influențează comportamentul utilizatorilor, punând în pericol integritatea psihică a acestora, în special în cazul grupurilor vulnerabile.
Henna Virkkunen, vicepreședintă a Comisiei Europene, a explicat mecanismul prin care funcționează platforma. Aceasta a declarat că, de fiecare dată când un utilizator apreciază sau derulează un videoclip, algoritmul îi servește conținut similar, antrenând utilizatorii pe o pantă alunecoasă de pe care este dificil de ieșit. Acest proces este considerat dăunător pentru adulții vulnerabili sau pentru minorii care sunt expuși repetat la teme precum izolarea, tristețea sau imaginea despre propriul corp.
Evaluările efectuate de Bruxelles indică faptul că măsurile de atenuare implementate de TikTok sunt insuficiente. Deși utilizatorii au posibilitatea de a utiliza butonul „nu mă interesează” pentru a respinge anumite recomandări, algoritmul continuă să prioritizeze subiectele urmărite anterior. Astfel, platforma nu respectă în mod efectiv preferințele exprimate de utilizatori, menținând un flux de conținut care poate deveni periculos pentru sănătatea mintală a acestora.
TikTok dispune de dreptul la apărare și are posibilitatea de a implementa modificări tehnice în aplicație. Totuși, dacă Comisia Europeană confirmă definitiv încălcarea Legii Serviciilor Digitale, compania se va confrunta cu sancțiuni financiare extrem de severe. Amenzi pot ajunge la un nivel de până la 6% din cifra de afaceri mondială a companiei, o sumă care ar putea avea un impact major asupra stabilității economice a platformei.
Investigația oficială a Comisiei Europene a fost demarată încă din anul 2024 și vizează respectarea reglementărilor europene de securitate. Anterior, în anul 2025, TikTok a fost acuzată de nerespectarea standardelor de transparență, însă compania a reușit să evite amenzarea prin modificarea aplicației pentru a se conforma normelor. Până în acest moment, deși au existat acuzații privind pericolele pentru copii, nu au fost aplicate sancțiuni definitive.
Această investigație se încadrează în cadrul aplicării Legii Serviciilor Digitale (DSA), un instrument juridic prin care Uniunea Europeană reglementează platformele de socializare mari. Prin DSA, autoritățile europene urmăresc să impună standarde stricte de siguranță și transparență, asigurându-se că algoritmii de recomandare nu manipulează utilizatorii și că protecția minorilor este o prioritate absolută în mediul digital.