Comisia Europeană a dat acordul pentru planul de acțiune propus de Temu, un document care vizează remedierea încălcărilor Regulamentului privind serviciile digitale. Această decizie vine după ce platforma a fost sancționată anterior pentru nerespectarea obligațiilor privind evaluarea riscurilor. Noua strategie se concentrează pe implementarea a cinci măsuri esențiale pentru a limita circulația produselor ilegale în spațiul european.
Unul dintre pilonii acestui plan este efectuarea unei analize de risc specifice platformei, proces prin care compania va identifica vulnerabilitățile sistemului său. Temu va utiliza indicatori considerați fiabili pentru a monitoriza și a evalua cât de eficiente sunt măsurile de atenuare luate. Scopul final este reducerea riscului de diseminare a conținutului ilegal care poate apărea prin intermediul serviciilor oferite de platformă.
Compania va purta, de asemenea, o evaluare detaliată a limitărilor pe care le au acțiunile sale actuale de moderare a conținutului. Se va analiza în mod specific dacă și în ce măsură sistemele de recomandare ale platformei pot contribui la amplificarea răspândirii bunurilor ilegale către utilizatori. Această componentă vizează controlul algoritmilor care direcționează consumatorii către anumite categorii de produse.
Un alt aspect critic vizează examinarea influenței manipulării și a amplificării intenționate a articolelor ilegale pe platformă. Temu va investiga modul în care vânzătorii exploatează caracteristicile tehnice ale serviciului pentru a răspândi listări de produse care sunt potențial ilegale. Această măsură urmărește să oprească utilizarea tehnicilor de manipulare pentru a păcăli sistemele de control și a crește vizibilitatea produselor neconforme.
Pentru monitorizarea acestui proces, Temu dispune de o fereastră de patru luni pentru a finaliza o evaluare intermediară a riscurilor. Această evaluare va acoperi o perioadă de șase luni și trebuie să fie gata până la data de 30 noiembrie 2026. Termenul este stabilit pentru a asigura aplicarea efectivă a tuturor măsurilor incluse în planul de acțiune și pentru a verifica respectarea normelor europene.
Această intervenție a Comisiei Europene urmează o decizie de neconformitate publicată în luna mai 2026, prin care s-a constatat că Temu nu și-a îndeplinit obligațiile de evaluare a riscurilor. Ca urmare a acestui constat, autoritățile europene au emis deja o amendă de 200 de milioane de euro. Planul de acțiune este prezentat ca un instrument prin care Regulamentul privind serviciile digitale consolidează protecția consumatorilor online.